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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200407 【字体:

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  20200407 ,>>【一点红平特】>>,我们曾经想去黑格位于福田的总部交涉,可是他们年前居然一天之内将位于福田的总部办公室全部清空,现在办公地址已经搬到位于龙华光浩国际中心A座12楼。

   我们交费的时候什么协议、收据对方都没给,现在退钱就要求我们签协议,而且是霸王条款,还叫我写上“我自愿终止培训课程”,老天哪是我自愿的,真是有种迫良为猖的感觉,还有第三条,也太污辱人格了,再次和他们友好协商希望把协议第三条改了,对方视而不见,不理不睬,也不积极回应。报名后对服务水平不满意,要注意积极保留和收集证据,比如如果签订的是书面合同,要保留好合同,线上签订服务协议的,要做好截屏,并且最好对上课视频进行录像,保留好课程进度表等等,为下一步维权打好基础。

 

  记者在网络平台上找到尚德机构的对外电话,但接听人员只负责业务推广而不正面作答。这些我也不计较了,现在希望消协能帮我出面与该公司协调下,我的目的就是直接退钱,不签协议,如果要签必须把第三条删除,第四条改为“双方达成协议退费,事后不得有异议。

 

  <<|一点红平特|>>经过多次沟通,林老师勉强同意退款,但需要扣除1760元,也就是学费的25%。

   王玉玺局长还为在学校坚守了十年的教师和员工进行颁奖,表彰他们十年如一日的坚守。”蓝先生气愤的对记者讲到。

 

   【案例评析】本投诉涉及的依旧是预付式消费的问题。人工智能朗读:深圳新闻网收到蓝先生对北京尚德在线教育科技有限公司(尚德机构)的投诉,他称,尚德机构自考线上课程视频频频出现卡顿,经过多次沟通,尚德同意退款,但需要扣除1760元。

 

   他建议消费者在选择线上培训机构的时候要“擦亮慧眼”,仔细阅读服务协议,尤其重点关注协议里面的服务标准、提供服务的方式以及退款的条件,对于一些自己不了解、拿不准的培训机构,宁愿不报名。如果对协商条件不满意,可以拿着证据向相关的主管部门,比如教育局,或者消费者协会投诉,也可以向法院提起诉讼。

 

   2、制定完善的专门规范预付式消费的高阶层法律法规,提高处罚力度、创新监管手段。”当记者询问是否可以把“专人”电话给到记者时,他以不便为由拒绝了记者。

 

  (环彦博 20200407 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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